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Four things to understand while availing of doorstep banking

With the help of doorstep banking services, the bank allows you to take banking facilities to your home. Mint
Written by bobby

Four things to understand while availing of doorstep banking : डोरस्टेप बैंकिंग (डीएसबी) पीएसबी एलायंस की एक पहल है, जो सभी सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों की एक छतरी व्यवस्था है, जो आपके दरवाजे पर प्राथमिक बैंकिंग सेवाएं प्रदान करती है। इसे वित्तीय और गैर-वित्तीय बैंकिंग सेवाएं प्रदान करने के लिए देश भर में डीएसबी एजेंटों की मदद से लागू किया जा रहा है।

BankBazaar.com के मुख्य कार्यकारी अधिकारी आदिल शेट्टी ने कहा, “PSB एलायंस को बैंकिंग सुधारों में आसानी के तहत पेश किया गया था। यह नकद भुगतान या निकासी और जमा सहित चुनिंदा बैंकिंग सेवाएं प्रदान करता है; समाशोधन के लिए चेक, डिमांड ड्राफ्ट और अन्य लिखतों का संग्रह; फॉर्म 15एच का पिकअप, अपने ग्राहक को जानिए (केवाईसी) दस्तावेज, आदि; ग्राहकों के दरवाजे पर नवीनीकरण और भुगतान, बचत बैंक और आवर्ती जमा पासबुक आदि के लिए सावधि जमा या धन गुणक जमा रसीदों की पिकअप और डिलीवरी।”

डोरस्टेप बैंकिंग सेवाओं की मदद से बैंक आपको बैंकिंग सुविधाएं अपने घर तक ले जाने की अनुमति देता है। इसका मतलब है कि आपको अपना नियमित बैंकिंग लेनदेन करने के लिए अपना घर नहीं छोड़ना होगा।

दी जाने वाली सेवाओं में बैंक खाता खोलना, नकद जमा और निकासी, धन हस्तांतरण और रिचार्ज, और बिल भुगतान शामिल हैं। खाते से संबंधित सेवाओं में पैन को अपडेट करना (स्थायी खाता संख्या), नामांकन विवरण, खाता विवरण का अनुरोध करना, स्थायी निर्देश जारी करना आदि शामिल हैं।

यदि आपका खाता आपके फोन नंबर से जुड़ा है, तो आप सार्वजनिक क्षेत्र के 12 सूचीबद्ध बैंकों में से किसी के लिए भी डीएसबी सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं। जबकि डोरस्टेप बैंकिंग खाताधारकों को इतनी सुविधा प्रदान करती है, उन्हें इन सेवाओं का लाभ उठाते समय चार आवश्यक बातों का ध्यान रखना चाहिए।

पहली सेवा की सीमित प्रकृति है। “ज्यादातर बैंक इन सेवाओं की उपलब्धता को होम ब्रांच से अधिकतम 5 किमी के दायरे में सीमित रखते हैं। सेवाएं बैंकिंग घंटों तक सीमित हैं, और बैंक उसी दिन सेवाएं प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकता है, खासकर अगर अनुरोध दोपहर 3 बजे के बाद उठाए जाते हैं, “शेट्टी ने कहा।

दूसरा, ये सेवाएं पूरक नहीं हैं; वे अतिरिक्त सेवा शुल्क वहन करते हैं। अलग-अलग बैंक इन सेवाओं के लिए अलग-अलग शुल्क भी ले सकते हैं।

“उदाहरण के लिए, चेक पिकअप और डिलीवरी का शुल्क लिया जा सकता है 75 एक बैंक द्वारा और दूसरे द्वारा 100। कैश पिकअप और डिलीवरी शुल्क भी राशि के आधार पर बैंक से बैंक में भिन्न हो सकते हैं। इसलिए, यदि आप इन सेवाओं का लाभ उठाते हैं, तो अतिरिक्त भुगतान करने के लिए तैयार रहें,” शेट्टी ने समझाया।

तीसरा, इन सेवाओं का लाभ उठाने में खाता प्रतिबंध हो सकते हैं। सेवाएं केवल पूरी तरह से केवाईसी-अनुपालन खातों के लिए प्रदान की जाती हैं।

वे मुख्य रूप से वरिष्ठ नागरिकों पर लक्षित होते हैं, और खाताधारक जो इस श्रेणी में नहीं आते हैं, उन्हें इन सेवाओं तक पहुँचने के लिए अपनी बचत या चालू खाते में उच्च न्यूनतम शेष जैसे अन्य अतिरिक्त मानदंडों को पूरा करना पड़ सकता है।

चौथा इनमें से किसी भी सेवा को रद्द करने की प्रक्रिया है। बैंक के एजेंट द्वारा आपका दस्तावेज़ लेने से पहले सेवा के बाद के आदेश को रद्द करना संभव है। हालांकि, एक बार एजेंट द्वारा आपके दस्तावेज़ लेने के बाद यह संभव नहीं है।

प्री-सर्विस ऑर्डर के मामले में, बैंक उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोध पूरा करने से पहले रद्दीकरण संभव है। हालांकि, बैंक उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोध पूरा करने के बाद यह संभव नहीं है।

डीएसबी एजेंट की पहचान कैसे करें: एक डीएसबी एजेंट की पहचान करने के लिए, आपको संबंधित बैंक मोबाइल ऐप या वेब पोर्टल में एक फोटो के साथ उसकी साख की जांच करनी चाहिए। इसके अलावा, उसके संबंधित बैंक की वर्दी पर DSB का लोगो देखें। साथ ही, आपको उस एजेंट का नाम वाला एक एसएमएस मिलेगा जो आपके घर आने वाला है। एजेंट के साथ नाम की पुष्टि करें। आप सत्यापन उद्देश्यों के लिए उसका पहचान पत्र भी मांग सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, आपको प्रत्येक सेवा के लिए अपने मोबाइल फोन पर एक बार का प्राधिकरण कोड प्राप्त होगा। आपको यह कोड उस एजेंट के साथ साझा करना होगा जो आपको सेवा शुरू करने के लिए सौंपा गया है।

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