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How To Start An Online Business Full Guide

How To Start An Online Business Full Guide
Written by bobby

How To Start An Online Business Full Guide

एक ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करना पहली बार में कठिन लग सकता है। कड़ी प्रतिस्पर्धा है, आपको एक साइट डिज़ाइन करनी होगी, और आपको अंततः यह पता लगाना होगा कि हेक एसईओ कैसे काम करता है।

लेकिन परेशान मत हो! अब जबकि इंटरनेट अपने 30वें जन्मदिन के करीब है, एक सफल ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया को एक विज्ञान के रूप में परिष्कृत किया गया है। आजकल, उठने और दौड़ने का वास्तव में एक सिद्ध सूत्र है। आज मैं जिन 13 चरणों को कवर करूंगा, वे यहां दिए गए हैं:

  • एक आला के भीतर एक जरूरत का पता लगाएं।
  • कुछ प्रतिस्पर्धी विश्लेषण करें।
  • अपनी अग्रिम लागतों का अनुमान लगाएं।
  • अपना डोमेन और एलएलसी पंजीकृत करें।
  • आकर्षक बिक्री प्रति लिखें।
  • एक वेबसाइट होस्ट चुनें।
  • अपनी वेबसाइट डिजाइन और निर्माण करें।
  • SEO और PPC का उपयोग करके खरीदारों को अपनी साइट पर लाएं।
  • एक ईमेल सूची बनाना शुरू करें।
  • सोशल मीडिया के विशेषज्ञ बनें।
  • अपसेलिंग शुरू करें।
  • एक एस निगम के रूप में दाखिल करने पर विचार करें।
  • प्रतिक्रिया एकत्र करें और बढ़ते रहें!

जब तक आप इस गाइड के अंत तक पहुँचते हैं, तब तक आपको पता चल जाएगा कि अपने जुनून को लाभ में कैसे बदलना है।

1. Find good Niche

एक पुरानी मार्केटिंग अभिव्यक्ति के अनुसार:

“निचे में धन है।”

अपनी सफलता की संभावनाओं को अधिकतम करने के लिए पहला कदम एक जगह खोजना है, और फिर उस जगह के भीतर एक आवश्यकता को भरना है।

उदाहरण के लिए, “जो लोग मज़्दा मितास के मालिक हैं” एक आला है (जिसका एक हिस्सा होने पर मुझे गर्व है)। उस जगह के भीतर एक आवश्यकता हो सकती है:

  • किफायती स्पेयर पार्ट्स।
  • मोबाइल रिपेयरिंग।
  • वीडियो रखरखाव सबक।
  • ट्रैक डे ड्राइविंग सबक।
  • 3 डी-मुद्रित कस्टम भागों।

और इसी तरह। एक आला का एक और उदाहरण है “किशोरों के स्थानीय माता-पिता जो एक बजट पर हैं।” उस जगह के भीतर की जरूरतें हो सकती हैं:

  • सस्ती ऑनलाइन ट्यूशन।
  • ग्रीष्मकालीन नौकरी के अवसर।
  • कॉलेज निबंध मदद।
  • ऑनसाइट ड्राइविंग सबक।

सबसे पहले, उन निचे पर विचार करें जिनका आप पहले से ही एक हिस्सा हैं, और जिन समुदायों के साथ आप नियमित रूप से बातचीत करते हैं। ऐसे समुदाय की सेवा करना असंभव नहीं है जिसे आप पहले से नहीं समझते हैं; इससे पहले कि आप वास्तव में अपने खरीदारों से जुड़ सकें, आपके आगे सीखने की अवस्था होगी।

एक बार जब आपके मन में एक जगह हो, तो उस जगह के भीतर की जरूरतों को तलाशना शुरू करें। मैं अनुशंसा करता हूं कि Reddit पर जाने के लिए एक सब्रेडिट (उर्फ फोरम) ढूंढें जो आपके आला की सेवा करता है, और देखें कि लोग किस बारे में बात कर रहे हैं। Subreddit आपको १००% गुमनाम रहते हुए निम्नलिखित व्यावसायिक जानकारी एकत्र करने की अनुमति देता है:

  • देखें कि आपके आला के लोग किस बारे में शिकायत कर रहे हैं।
  • सवाल पूछें और चुनाव कराएं।
  • डिस्कवर करें कि कौन से उत्पाद और सेवाएं पहले से ही लोकप्रिय हैं।
  • पता लगाएं कि कौन से उत्पाद और सेवाएं विफल रहीं, और क्यों।
  • अपना व्यावसायिक विचार एकमुश्त पोस्ट करें और प्रतिक्रिया एकत्र करें।

2. Competitive analysis

एक बार जब आप अपना आला, और अपने आला के भीतर एक आवश्यकता पा लेते हैं, तो आपका अगला कदम यह देखना है कि प्रतियोगिता कैसी दिखती है। डॉ. Google के साथ चेक-इन करें और इस तरह के प्रश्नों के उत्तर खोजें:

क्या कोई और कर रहा है जो मैं करने की कोशिश कर रहा हूँ?
क्या किसी और ने कोशिश की है कि मैं क्या करने की कोशिश कर रहा हूं?
क्या कोई कारण है कि कोई और ऐसा नहीं कर रहा है? कानूनी, तार्किक, या अन्यथा?

अब, एक अप्रिय गोली को निगलने का समय: यू.एस. में 30 मिलियन से अधिक छोटे व्यवसाय हैं, जिसका अर्थ है कि संभावना है कि कोई और कर रहा है जो आप कर रहे हैं।

लेकिन यह ठीक है! तुरंत, एक प्रत्यक्ष प्रतियोगी की खोज करना एक अच्छी बात है क्योंकि इसका मतलब है कि आपके पास अवधारणा का प्रमाण है। आप सही थे – आपका विचार ठोस है!

साथ ही, प्रतियोगी जानकारी की एक सोने की खान प्रदान करते हैं, जो आपके शोध पर बहुत ध्यान केंद्रित करते हैं और आपकी योजना प्रक्रिया को तेज करते हैं। आप इन सवालों के जवाब खोजने के लिए अपने प्रतिस्पर्धियों की जांच करने में काफी समय व्यतीत करना चाहेंगे:

  • आपके प्रतियोगी क्या अच्छा कर रहे हैं?
  • उनके ग्राहक किस बारे में शिकायत कर रहे हैं?
  • वे क्या पेशकश कर रहे हैं? वे क्या नहीं दे रहे हैं?
  • उन्होंने अपनी साइट कैसे डिजाइन की? उनकी साइट कॉपी आपको कैसे पढ़ती है?
  • क्या उनके पास होमपेज पर एक ईमेल सूची ऑप्ट-इन है? वे किस तरह की चीजें अपनी ईमेल सूची भेज रहे हैं?
  • वे मार्केटिंग कैसे कर रहे हैं (Reddit, Facebook, Adwords, YouTube, Instagram, आदि)?
    वे कैसे मार्केटिंग नहीं कर रहे हैं?

और इसी तरह। ये प्रश्न पूछकर, आप उनके व्यवसाय मॉडल में कमियों की जांच कर रहे हैं।

3. Caluculate your upfront costs

आगे बढ़ने से पहले, यह आपके ऑनलाइन व्यवसाय को शुरू करने की वित्तीय प्रतिबद्धता पर विचार करने योग्य है।

HostGator के अनुसार, ऑनलाइन स्टोरफ्रंट लॉन्च करने से जुड़ी कुछ सामान्य लागतें यहां दी गई हैं:

  • पेशेवर रूप से डिज़ाइन की गई ईकामर्स वेबसाइट: $3,000 – $10,000।
  • डोमेन नाम पंजीकरण: $ 5 से $ 20 प्रति वर्ष।
  • बिजनेस क्लाउड होस्टिंग: $ 10 से $ 50 प्रति माह।

परिवर्तनीय लागत वाले अन्य ऑनलाइन व्यवसाय व्यय में शामिल हो सकते हैं:

  • राज्य के साथ एलएलसी पंजीकरण $ 40 – $ 500 से होता है।
  • भौतिक सूची क्रय और भंडारण।
  • आभासी सहायक।
  • शिपिंग आपूर्ति (बक्से, लेबल, टेप, आदि)।

और अधिक।

जैसा कि आपने निश्चित रूप से देखा है, अग्रिम लागत का शेर का हिस्सा प्रारंभिक साइट डिज़ाइन से आता है। उद्यमियों के बीच एक बारहमासी बहस है कि क्या आपको अपनी साइट को स्वयं डिज़ाइन करना चाहिए या केवल एक समर्थक को किराए पर लेना चाहिए, और मैं नीचे इसकी चर्चा करूंगा।

इस कदम से मुख्य बात यह सुनिश्चित करना है कि आप अपना व्यवसाय शुरू करने का खर्च उठा सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप बाद में “गॉचा” खर्चों से प्रभावित नहीं होंगे।

4. Register your domain, LLC

अगला, जैसे ही आप एक व्यवसाय के नाम पर बस गए हैं, मैं दृढ़ता से अनुशंसा करता हूं कि आप आगे बढ़ें और अपना डोमेन नाम पंजीकृत करें और (वैकल्पिक रूप से) अपने व्यवसाय को सरकार के साथ एलएलसी के रूप में पंजीकृत करें।

अपना डोमेन पंजीकृत करना

इसका मतलब है साइट का पता खरीदना। डोमेन सस्ते होते हैं – आमतौर पर लगभग $ 5 से $ 20 प्रति पॉप, इसलिए यदि आपके मन में कुछ नाम हैं तो कुछ खरीदने में संकोच न करें।

आप पा सकते हैं कि आपकी पहली पसंद का डोमेन ले लिया गया है; इसका मतलब यह नहीं है कि यह किसी मौजूदा व्यवसाय से जुड़ा हुआ है – इसका मतलब यह हो सकता है कि किसी ने इसे खरीदा और कभी इसका इस्तेमाल नहीं किया, या इसे स्केल करने का इरादा था। फिर भी, आप अक्सर एक साधारण संस्करण पा सकते हैं जो उपलब्ध है।

अपने व्यवसाय को LLC के रूप में पंजीकृत करना

यह एक वैकल्पिक कदम है जिसे आप बाद में कभी भी उठा सकते हैं, लेकिन राज्य के साथ सीमित देयता कंपनी के रूप में अपने व्यवसाय को पंजीकृत करने से कुछ लाभ मिलते हैं:

  • यह आपके व्यवसाय को वैधता प्रदान करता है।
  • यह आपको व्यक्तिगत रूप से मुकदमा करने से बचाता है, क्योंकि किसी को आप पर मुकदमा करने से पहले एलएलसी पर
  • मुकदमा करना होगा (कुछ इसे अमूल्य व्यक्तिगत दिवालियापन संरक्षण कहेंगे)।
  • एलएलसी के रूप में पंजीकरण करने से आप अपने व्यवसाय को एस-निगम में परिवर्तित कर सकते हैं, जो आपको स्व
  • रोजगार करों पर हजारों की बचत कर सकता है। (उस पर बाद के चरण में अधिक)।

आप अपने एलएलसी को अपने राज्य की .gov वेबसाइट पर पंजीकृत कर सकते हैं। इस प्रक्रिया में लगभग 15 मिनट लगते हैं और इसकी लागत $50 और $400 के बीच होती है, और अधिकांश दो सप्ताह के भीतर स्वीकृत हो जाती हैं।

5. Write good sales copy 

इससे पहले कि आप अपनी वेबसाइट बनाना शुरू करें, यह वास्तव में पहले अपनी साइट की कॉपी लिखने लायक है। अशिक्षित के लिए, कॉपी राइटिंग के लिए “कॉपी” छोटा है (कॉपीराइट के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए), और आपकी वेबसाइट पर टेक्स्ट के लिए शॉर्टहैंड है।

अपनी कॉपी को जल्दी लिखना एक अच्छा विचार होने का कारण यह है कि यह आपके पहले कुछ चरणों की “अंतिम परीक्षा” के रूप में कार्य करता है। प्रभावी साइट कॉपी लिखने के लिए, आपको निम्नलिखित की स्पष्ट दृष्टि की आवश्यकता है:

  • आपका आला।
  • जरूरत आप उस जगह के भीतर भर रहे हैं।
  • आपका उत्पाद या सेवा उस ज़रूरत को कैसे पूरा करती है।

१० में से ९ बार, आपकी साइट कॉपी लिखने की प्रक्रिया आपको किसी न किसी तरह से ड्राइंग बोर्ड पर वापस भेज देगी। यह तो अच्छी बात है; आप अपने व्यावसायिक विचार में जल्दी और अक्सर छेद करना चाहते हैं, क्योंकि हर बार जब आप ऐसा करते हैं तो आप अपने समग्र संदेश को थोड़ा और परिष्कृत कर रहे होते हैं।

प्रभावी साइट कॉपी लिखने में आपकी मदद करने के लिए ऑनलाइन संसाधनों की एक अंतहीन राशि है, लेकिन शुरू करने के लिए एक शानदार जगह आपके प्रतिस्पर्धियों की वेबसाइटों पर है। वापस जाएं और चरण दो में सूचीबद्ध वही प्रश्न पूछें, लेकिन इस बार उनकी साइट कॉपी पर ध्यान दें। यदि आप रेडिट या फेसबुक पर व्यक्तियों से जुड़े हैं, तो आप उन्हें फीडबैक के लिए अपनी कॉपी को स्किम करने के लिए भी कह सकते हैं।

कॉपी राइटिंग कुछ के लिए स्वाभाविक रूप से आती है और दूसरों को नहीं (मैं बाद की श्रेणी में हूं), इसलिए इस कदम पर अपना समय लें।

6. Find a website host 

एक बार जब आपके पास एक व्यवसाय, एक उत्पाद, या सेवा होती है जो एक जगह के भीतर एक आवश्यकता को भरती है, और कुछ कॉपी राइटिंग इसे बेचने में मदद करती है, तो आखिरकार आपकी वेबसाइट डिजाइन करने का समय आ गया है।

जब साइट डिज़ाइन की बात आती है तो इसमें बहुत कुछ शामिल होता है, लेकिन आपका पहला कदम थोड़ा आसान होता है: एक होस्ट चुनना।

वेबसाइट होस्ट वर्चुअल जमींदारों की तरह हैं। जब आप एक ईंट-और-मोर्टार व्यवसाय शुरू करते हैं, तो आपको एक वाणिज्यिक संपत्ति के मालिक से एक भौतिक स्थान किराए पर लेना होगा। आप जो बेच रहे हैं उसके आधार पर और किसके लिए, यह एक छोटी सी दुकान से लेकर कॉस्टको-आकार के गोदाम तक कुछ भी हो सकता है।

अब, वर्चुअल स्पेस को स्क्वायर फ़ुटेज में नहीं, बल्कि बैंडविड्थ में मापा जाता है। जब ग्राहक आपकी साइट पर आते हैं, आपके वीडियो देखते हैं, और सामान खरीदते हैं, तो यह सब प्रसंस्करण शक्ति लेता है। आपकी वेबसाइट होस्ट कहीं न कहीं सर्वर पर उस सभी प्रसंस्करण और डेटा को संभालती है, मूल रूप से आपके वेब ट्रैफ़िक को एक वास्तविक स्थान की तरह सुविधाजनक बनाती है जो पैदल ट्रैफ़िक को संभालती है।

शुक्र है, छोटे व्यवसाय की मेजबानी एक ईंट-और-मोर्टार पट्टे की तुलना में बहुत सस्ती है। लगभग $50 प्रति माह (या उससे कम) के लिए आप एक भरोसेमंद प्रदाता जैसे HostGator या GoDaddy के साथ वर्चुअल होस्टिंग योजना प्राप्त कर सकते हैं।

तो आप एक मेजबान कैसे चुनते हैं?

चूंकि लगभग हर कोई असीमित बैंडविड्थ और भंडारण प्रदान करता है, यहां तक ​​​​कि सबसे बुनियादी व्यवसाय होस्टिंग योजनाओं के साथ, होस्ट चुनते समय इन कारकों पर विचार करें:

  • ग्राहक सेवा। साइट समर्थन, बिलिंग प्रश्नों और सामान्य तकनीकी मार्गदर्शन के लिए आपको अनिवार्य रूप से अपने होस्ट तक पहुंचना होगा। तो क्या आपके मेजबान की त्वरित और संपूर्ण सेवा के लिए अच्छी प्रतिष्ठा है?
  • पदोन्नति और बोनस। क्या आपके होस्ट में आपकी होस्टिंग योजना में मुफ़्त डोमेन, एसएसएल प्रमाणपत्र और अन्य उपहार शामिल हैं? ये अतिरिक्त आपको समय के साथ लगभग $50 या अधिक बचा सकते हैं।
  • वेबसाइट निर्माण मंच। वेबसाइट बनाने के लिए आपका होस्ट किस प्लेटफॉर्म (वर्डप्रेस, आदि) का उपयोग करता है? क्या यह एक ऐसा सॉफ़्टवेयर है जिससे आप परिचित हैं, या कम से कम एक ऐसा सॉफ़्टवेयर है जिसे अच्छी समीक्षा मिलती है?
    लंबी अवधि की बिलिंग। अधिकांश होस्टिंग सेवाएँ आपके पहले वर्ष के लिए 70% की छूट की तरह प्रचार मूल्य निर्धारण की पेशकश करेंगी। लेकिन अगर आप अपने मेजबान के साथ पांच साल तक रहते हैं, तो दीर्घकालिक मूल्य निर्धारण कैसा दिखेगा?

7. Design your website

हो सकता है कि आपने पहले कभी वेबसाइट नहीं बनाई हो। या हो सकता है कि आपके पास हो, लेकिन कई साल हो गए हैं, और आपके पास अभी भी HTML कोड की तर्ज पर चीखने की खट्टी यादें हैं।

किसी भी तरह से, 2021 में एक साइट बनाने की संभावना से भयभीत न हों। एक ऐसे व्यक्ति के रूप में बोलते हुए जिसने वर्षों में आधा दर्जन वेबसाइटों का निर्माण और रखरखाव किया है, DIY वेबसाइट बनाने वाले केवल 2010 के दशक से ही बेहतर और उपयोग करने में आसान हो गए हैं। . यदि आप नहीं चाहते हैं तो आपको कभी भी HTML कोड की एक पंक्ति को नहीं देखना पड़ेगा; वास्तव में, अधिकांश आधुनिक साइट-बिल्डर स्लीक ड्रैग-एंड-ड्रॉप सिस्टम का उपयोग करते हैं। बात यह है कि, अपनी खुद की वेबसाइट बनाना कभी आसान नहीं रहा।

जैसा कि ऊपर संकेत दिया गया है, अधिकांश प्रमुख वेबसाइट होस्टिंग प्लेटफॉर्म में साइट-निर्माण उपकरण होंगे जिन्हें आप मुफ्त में एक्सेस और उपयोग कर सकते हैं। मैंने जो देखा है, उनके बीच बहुत अधिक अंतर नहीं है। आप आमतौर पर उन्हें अपने खाते या “डोमेन” पृष्ठ से एक्सेस कर सकते हैं, और अधिकांश में अंतर्निहित ट्यूटोरियल और टेम्प्लेट हैं जो आपको आरंभ करने और आपके सीखने की अवस्था को कम करने के लिए हैं।

अपनी ऑनलाइन व्यावसायिक वेबसाइट बनाते समय विचार करने के लिए यहां कुछ सर्वोत्तम अभ्यास दिए गए हैं:

एक सिद्ध संरचना के साथ शुरू करें

हालांकि किसी अन्य साइट से कॉपी उधार लेना निश्चित रूप से अनकहा है, उधार संरचना आम बात है। अधिकांश ऑनलाइन दुकानों में ऊपरी मेनू में पृष्ठों का एक ही लेआउट होता है, जैसे हाउ इट वर्क्स, प्रोडक्ट्स, अबाउट, कॉन्टैक्ट, ब्लॉग इत्यादि।

संभावित खरीदार के रूप में भूमिका निभाते हुए कुछ प्रतिस्पर्धियों की साइटों पर कुछ समय बिताएं। आपको उनकी संरचना के बारे में क्या पसंद आया, और क्या गायब है?

इसे सरल रखें

नेत्रहीन व्यस्त साइट की तुलना में एक सादा साइट बनाना बेहतर है जिसका उपयोग करना कठिन है। सफ़ेद बैकग्राउंड में काले या गहरे रंग के टेक्स्ट का इस्तेमाल करने पर विचार करें; अमेज़ॅन और Google एक कारण से इसका उपयोग करते हैं।

एक मजबूत पहला प्रभाव बनाएं

बिहेवियरल एंड इंफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी में प्रकाशित एक अध्ययन के अनुसार, उपयोगकर्ताओं को आपकी वेबसाइट और इस प्रकार आपके पूरे व्यवसाय के बारे में एक राय बनाने में 50 मिलीसेकंड (0.05 सेकंड) से कम समय लगता है। अपनी बाउंस दर कम करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप जो करते हैं और जो बेचते हैं वह आपके होमपेज पर उतरने के मिलीसेकंड के भीतर बिल्कुल स्पष्ट है।

दृश्य-श्रव्य (ए/वी) का उपयोग करें, लेकिन केवल तभी जब यह आपके संदेश को बढ़ाता है

कोई भी आपके व्यवसाय को समझाते हुए पांच मिनट का वीडियो देखने वाला नहीं है – और आप उन्हें नहीं चाहते हैं, वैसे भी – आप उन्हें खरीदना चाहते हैं! विचलित करने वाले A/V का उपयोग करने के बजाय, अपने मूल्य विवरण को बड़े, बोल्ड टेक्स्ट में प्राप्त करें।

दो-क्लिक नियम का पालन करें

ऑनलाइन खरीदार बेहद चंचल होते हैं; उनके और उनकी पेपैल खरीद के बीच बहुत अधिक क्लिक करें और वे आपकी बिक्री की लागत से दूर क्लिक करेंगे। इसके बजाय, सुनिश्चित करें कि आपकी उत्पाद प्रविष्टियां कभी भी दो क्लिक से अधिक दूर न हों।

एक पेशेवर को काम पर रखने पर विचार करें (यदि यह आर्थिक रूप से समझ में आता है)

अब, यदि आप अभी भी अपनी साइट डिज़ाइन करने के बारे में चिंतित हैं, या आप एक होममेड साइट को पेशेवर बनाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो आप एक पेशेवर फ्रीलांस वेब डिज़ाइनर को काम पर रखने पर विचार कर सकते हैं। आप Upwork और Fiverr जैसी अनुबंधित साइटों पर फ्रीलांसरों से जुड़ सकते हैं, अपनी आवश्यकताओं का वर्णन कर सकते हैं, और कोई भी भुगतान करने से पहले एक उद्धरण प्राप्त कर सकते हैं।

हालांकि, जबकि एक स्वतंत्र वेब डिजाइनर को खोजने की प्रक्रिया त्वरित और सुविधाजनक हो सकती है, लागत अधिक है। अपने नमक के लायक वेब डेवलपर्स आपके लिए एक पेशेवर-ग्रेड साइट डिजाइन करने के लिए कई हजार डॉलर चार्ज करेंगे। साथ ही, कस्टम डिज़ाइन के लिए कस्टम रखरखाव की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए हो सकता है कि आपका डिज़ाइनर अतिरिक्त पेज बनाने या परिवर्तन करने के लिए जो कुछ भी चार्ज करना चाहता है, उस पर आप निर्भर हों।

आप जो करने पर विचार कर सकते हैं, और जो कई पहली बार ऑनलाइन व्यवसाय के मालिक करते हैं, वह है आपकी साइट का पहला संस्करण स्वयं डिज़ाइन करना। फिर, जब आपके पास खर्च करने के लिए पूंजी होती है, तो वे साइट ऑप्टिमाइज़ेशन और रखरखाव को एक अंशकालिक समर्थक को ऑफ़लोड कर देते हैं।

8. Drive buyers to your site by SEO 

एक आम गलती जो पहली बार ऑनलाइन व्यापार के मालिक करते हैं, और मैं खुद इसके लिए दोषी हूं, यह है कि हम एक साइट डिजाइन करते हैं, इसे बैठने देते हैं, और खरीदारों के आने की प्रतीक्षा करते हैं। आखिरकार, इस तरह से ईंट-और-मोर्टार व्यवसाय कैसे काम करते हैं, है ना?

एक वेबसाइट भव्य उद्घाटन और एक ईंट-और-मोर्टार भव्य उद्घाटन के बीच का अंतर यह है कि कोई भी नई वेबसाइटों पर बस ठोकर नहीं खाता है। आपकी ऑनलाइन दुकान से कोई प्राकृतिक पैदल यातायात नहीं गुजर रहा है, और कोई भी आपकी साइट के URL को अपने खोज बार में बेतरतीब ढंग से टाइप करने वाला नहीं है। इसलिए जब तक आप कुछ सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (एसईओ) काम और बाहरी मार्केटिंग नहीं करते हैं, तब तक आपका व्यवसाय बृहस्पति के बहुत दूर तक मौजूद हो सकता है।

शुक्र है, एसईओ में अपना पहला पैर जमाने के लिए एक पैसा भी खर्च नहीं करना पड़ता है, और इसे एक ही, केंद्रित दोपहर में किया जा सकता है। ट्रैफ़िक उत्पन्न करना शुरू करने के लिए आप यहाँ पाँच कदम उठा सकते हैं!

आपको ढूंढने में Google की सहायता करें. Google वेब को खंगालने और नई वेबसाइटों को अनुक्रमित करने के लिए छोटे एआई रोबोटों की तरह “क्रॉलर” भेजता है। केवल अनुक्रमित की गई साइटें ही खोज परिणामों में दिखाई देने लगेंगी। अनुक्रमित होने में कुछ समय लग सकता है, लेकिन आप Google को अपना “साइटमैप” सबमिट करके प्रक्रिया को तेज कर सकते हैं। ऐसे।
अपनी साइट पर खोज कीवर्ड जोड़ें। आप सबसे धीमी वेबसाइट और सर्वोत्तम कीमतों के साथ दुनिया के सर्वश्रेष्ठ मुखर प्रदर्शन कोच हो सकते हैं। लेकिन अगर आपके लक्षित खरीदार “गायन पाठ” गुगल कर रहे हैं और “मुखर प्रदर्शन कोचिंग” नहीं हैं, तो वे आपकी वेबसाइट कभी नहीं ढूंढ पाएंगे। इसलिए Google कीवर्ड प्लानर के साथ छेड़छाड़ करने में कुछ समय व्यतीत करना उचित है। इस मुफ़्त टूल से, आप यह पता लगा सकते हैं कि लोग आपके द्वारा बेचे जा रहे उत्पाद को खोजने के लिए किन शब्दों का इस्तेमाल कर रहे हैं। जब आप उनके मिश्रण को अपनी साइट की कॉपी में बनाते हैं, तो Google आपके रास्ते में अधिक ट्रैफ़िक भेजेगा।
सोशल मीडिया पर खुद को लिस्ट करें। लिंक्डइन, इंस्टाग्राम, फेसबुक और ट्विटर पर अपने व्यवसाय के लिए एक पेज बनाएं। लिंक, संपर्क जानकारी, और ढेर सारी कुरकुरी, उच्च-रिज़ॉल्यूशन वाली तस्वीरों के साथ, प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म पर बस एक फ़्लेश-आउट उपस्थिति होना आपकी कंपनी पर वैधता को परत करने, आपके एसईओ में सुधार करने और आपके रास्ते में ट्रैफ़िक भेजने के लिए पर्याप्त है।

आप सभी को बताएं जो आप जानते हैं। अपने विस्तारित नेटवर्क को यह बताना सुनिश्चित करें कि आप क्या कर रहे हैं और आपका लक्षित खरीदार कौन है। आपको आश्चर्य होगा कि आपके पहले ग्राहक बनने के लिए कौन लकड़ी के काम से बाहर आता है। उदाहरण के लिए, कुछ शुरुआती क्लाइंट जो मैंने अपने नेटवर्क को यह बताकर प्राप्त किए हैं कि मैं क्या कर रहा था: मेरे नए साल के रूममेट की वर्तमान रूममेट, मेरी हाई स्कूल गर्लफ्रेंड की बहन, मेरी मां के बुक क्लब की दो महिलाएं, मेरे सौतेले पिता के पुराने बिजनेस कंसल्टेंट, और अधिक।

भुगतान-प्रति-क्लिक (पीपीसी) अभियान पर विचार करें। पहले मैंने उल्लेख किया था कि कैसे लोकप्रिय कीवर्ड को आपकी साइट कॉपी में बेक करने से खोज परिणामों में आपकी रैंकिंग बढ़ सकती है। हालाँकि, आप भुगतान-प्रति-क्लिक विज्ञापन के माध्यम से “लाइन में कटौती” भी कर सकते हैं। Google के साथ पीपीसी अभियान शुरू करके, आप प्रायोजित विज्ञापन के रूप में खोज परिणामों के शीर्ष पर दिखाई देंगे। सूचीबद्ध होना पूरी तरह से मुफ़्त है; जब भी कोई आपके विज्ञापन पर क्लिक करता है तो आप केवल Google को भुगतान करते हैं, इसलिए भुगतान-प्रति-क्लिक। पीपीसी महंगा है, हालांकि, $0.50 से $2 प्रति क्लिक के बीच।

इन चरणों को लागू करने के बाद, अपने होस्ट के स्वामित्व वाले निगरानी टूल या Google Analytics का उपयोग करके अपने साइट ट्रैफ़िक की निगरानी शुरू करें। यह सब काम करना निराशाजनक लग सकता है और अपने पहले सप्ताह में केवल चार आगंतुकों को देख सकते हैं, लेकिन इसे ऐसे समझें जैसे चार लोग आपकी दुकान में चल रहे हों। बुरा नहीं! साथ ही, जैसे-जैसे Google आपको अनुक्रमित करता है और शब्द फैलता है, आपका ट्रैफ़िक बढ़ेगा।

9. Build an email list

जैसा कि टिम फेरिस और नील पटेल जैसे इंटरनेट मार्केटिंग के दिग्गज आपको बताएंगे, आपकी ईमेल सूची आपकी जीवनदायिनी है। मैकिन्से के अनुसार, आप कुछ कारणों से ईमेल एकत्र करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं, न कि सोशल मीडिया अनुयायियों पर:

  • 91% अमेरिकी प्रतिदिन अपने ईमेल की जांच करते हैं, जबकि केवल 22% प्रतिदिन कई सोशल मीडिया साइटों की जांच करते हैं।
  • अमेरिकियों के सोशल मीडिया पोस्ट की तुलना में ईमेल के माध्यम से खरीदारी करने की तीन गुना अधिक संभावना है।
  • ईमेल फेसबुक और ट्विटर की तुलना में ग्राहक अधिग्रहण में कुल मिलाकर 40 गुना अधिक प्रभावी है।

तो आप ईमेल कैसे इकट्ठा करना शुरू करते हैं?

आप शुरू में अपनी पता पुस्तिका के सभी ईमेल को अपनी ऑनलाइन व्यापार ईमेल सूची में जोड़ने के लिए ललचा सकते हैं। मैंने लोगों को अपनी मेलिंग सूची में सिर्फ इसलिए शामिल किया है क्योंकि मैंने उन्हें अपना व्यवसाय कार्ड दिया था, या क्योंकि हम लिंक्डइन से जुड़े थे।

मेरी जानकारी में, किसी को अपनी ईमेल मार्केटिंग सूची में जोड़ना कब ठीक है, इसे नियंत्रित करने वाले कोई इंटरनेट उपनियम नहीं हैं। लेकिन मैं यह कहूंगा: जब एक ईमेल सूची बनाने की बात आती है जो वास्तव में परिवर्तित होती है, तो आप गुणवत्ता के लिए जा रहे हैं, मात्रा नहीं। मेरे पास ऐसे 100 लोगों की सूची होगी जिन्होंने वास्तव में मेरे उत्पादों या सेवाओं में रुचि व्यक्त की और मेरे मेलिंग में चुने गए 1,000 लोगों की सूची की तुलना में, जिन्होंने “हाँ, निश्चित” या इससे भी बदतर कहा, केवल इसलिए जोड़ा गया क्योंकि मुझे उनका ईमेल पता है।

न केवल वे लोग जिन्होंने आपकी मेलिंग सूची में कभी भी सदस्यता समाप्त करने का विकल्प नहीं चुना है, वे आपके ईमेल को “स्पैम” के रूप में भी चिह्नित कर सकते हैं, जो Google के साथ आपकी प्रतिष्ठा को पूरी तरह से कुचल सकता है।

मेरी मजबूत सिफारिश लक्षित खरीदारों की एक सूची बनाने की है, जिन्होंने वास्तव में आपके ईमेल प्राप्त करने का विकल्प चुना है। आप ऐसा केवल अपने होमपेज पर एक ऑप्ट-इन संदेश जोड़कर कर सकते हैं। ये पॉपअप या स्थिर कॉल-टू-एक्शन के रूप में आ सकते हैं।

एक प्रभावी ईमेल ऑप्ट-इन संदेश का मास्टरस्ट्रोक एक मूल्य प्रस्ताव है। आपके ग्राहक को अपना ईमेल साझा करने के बदले में क्या मिलेगा?

लोकप्रिय और प्रभावी ऑप्ट-इन बोनस में शामिल हो सकते हैं:

उनके पहले ऑर्डर के लिए प्रोमो कोड।
बहुमूल्य युक्तियों और युक्तियों के साथ एक अर्ध-मासिक समाचार पत्र।
एक मुफ्त ई-बुक।

प्रेरणा के लिए, देखें कि आपके प्रतियोगी क्या पेशकश कर रहे हैं, और सामान्य तौर पर वे अपनी साइटों पर ईमेल कैसे एकत्र कर रहे हैं।

10. Expert on social media

ऑनलाइन व्यावसायिक सफलता के लिए आपका अगला कदम अपने व्यवसाय के इर्द-गिर्द एक व्यक्तिगत ब्रांड बनाना है। आप खरीदारों के अपने सर्कल में “एक्सवाईजेड करने वाले लड़के या लड़की” के रूप में जाना जाना चाहते हैं।

अपने आला के भीतर जरूरत के लिए जाने-माने व्यक्ति के रूप में जाना जाना अत्यंत मूल्यवान है। यह प्रभावी रूप से आपके दर्शकों की स्मृति में एक छोटा झंडा लगाता है ताकि अगली बार जब वे अपने किसी मित्र को आपके द्वारा हल की गई समस्या के बारे में विलाप करते हुए सुनें, तो वे कहेंगे “ओह, [आपका नाम] तक पहुंचें, वह ऐसा करती है।”

अपने आप को गो-टू पर्सन के रूप में स्थापित करने का सबसे आम और प्रभावी तरीका है कि आप सोशल मीडिया पर अपने विषय का विशेषज्ञ बनें। यहाँ तीन ठोस विधियाँ हैं:

पता लगाएं कि आपके लक्षित खरीदार कहां एकत्रित हो रहे हैं

आपके आदर्श खरीदार अपना समय ऑनलाइन कहाँ बिताते हैं? विशेष रूप से, वे आपके द्वारा हल की गई समस्या के बारे में शिकायत करने की सबसे अधिक संभावना कहां हैं? आपके प्रारंभिक शोध से आपको पहले से ही एक ठोस विचार हो सकता है; खरीदार के पानी के छेद में लिंक्डइन, फेसबुक समूह, या विशिष्ट सबरेडिट शामिल हो सकते हैं।

यहां एक उपस्थिति स्थापित करें और एक सप्ताह केवल यह सुनने में बिताएं कि ये समूह क्या कह रहे हैं और वे इसे कैसे कह रहे हैं। स्वर और भाषा के लिए एक वाइब प्राप्त करें ताकि जब आप पोस्ट करना शुरू करें तो आपके फिट होने की अधिक संभावना हो।

रेडिट के बारे में एक त्वरित नोट; अन्य प्लेटफार्मों के विपरीत, आप जो भी उपयोगकर्ता नाम चाहते हैं उसका उपयोग कर सकते हैं। अपने व्यवसाय के नाम पर एक खाते का उपयोग करना अपने आप को विपणन के बिना खुद को बाजार में लाने का एक प्रभावी तरीका हो सकता है, अगर आपको मेरा बहाव मिलता है।

सामग्री पोस्ट करना, सवालों के जवाब देना और अपने खरीदारों से जुड़ना शुरू करें

संक्षिप्त, उच्च-प्रभाव वाली ब्लॉग पोस्ट पोस्ट करके, आकर्षक चर्चाएँ शुरू करके और प्रश्नों और टिप्पणियों का उत्तर देकर इन ऑनलाइन समुदायों के अत्यधिक सक्रिय सदस्य बनें। बातचीत के सभी तीन रूप आपको एक विशेषज्ञ के रूप में स्थापित करने का काम करेंगे, और जल्द ही, आपके आला के भीतर जरूरत के लिए जाने-माने व्यक्ति।

फ़ोरम में न बेचें – बस प्रामाणिक और मददगार बनें

इन दिनों, अधिकांश फेसबुक समूहों और सबरेडिट्स में सॉलिसिटरों को सीमित करने या एकमुश्त प्रतिबंधित करने के सख्त नियम हैं। याद रखें कि इंटरनेट बिक्री का स्थान हो सकता है, और ये फ़ोरम हमारे आस-पास के सभी थकाऊ पूंजीवाद से बचने का काम करते हैं। तो अंदर घुसने और कहने के लिए “केवल 20% की छूट” आपको इंस्टा-प्रतिबंधित कर देगी और समुदाय को फिर से एक्सेस करने में असमर्थ होगी।

इसके अलावा, अपने खरीदारों से जुड़ने का एक बेहतर तरीका सिर्फ दोस्ताना, प्रामाणिक और मददगार होना है। जब आप इन समुदायों को एक विशेषज्ञ के रूप में दिखाई देते हैं, न कि एक विक्रेता के रूप में, तो आपको अपनी साइट पर रेफ़रल और ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक मिलने की बहुत अधिक संभावना होती है, जिसे वे आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल पर क्लिक करके हमेशा एक्सेस कर सकते हैं।

11. Start upselling

अपसेलिंग आपके उत्पाद या सेवा के उन्नत या प्रीमियम संस्करण को बेचने की अमूल्य प्रक्रिया है। सूमो के अनुसार, ऑनलाइन अपसेलिंग से संबंधित कुछ शक्तिशाली आँकड़े यहां दिए गए हैं:

अपसेलिंग से राजस्व में औसतन 10% -30% की वृद्धि होती है।
राजस्व का 70% -95% औसतन अपसेल और नवीनीकरण से आता है।
एक नया ग्राहक प्राप्त करने की तुलना में अपसेल 68% अधिक किफायती हैं।

अपसेलिंग दो रूपों में आती है – आप अपने मौजूदा ग्राहकों को अपनी मेलिंग सूची के माध्यम से या चेकआउट प्रक्रिया के दौरान नए ग्राहकों को ऐड-ऑन और प्रीमियम सब्सक्रिप्शन को अपसेल कर सकते हैं।

अपसेलिंग एक नाजुक कला हो सकती है – आप धक्का-मुक्की के रूप में सामने नहीं आना चाहते हैं, लेकिन आप बिक्री के अवसर को भी चूकना नहीं चाहते हैं।

तो आपको क्या अपसेल करना चाहिए, और कैसे?

सर्वोत्तम अपसेल को आपके खरीदारों से निम्नलिखित प्रतिक्रियाओं में से एक प्राप्त करना चाहिए:

“जी बोलिये!”
“ओह, निश्चित रूप से – मैंने इसके बारे में सोचा भी नहीं था!”
“ओह, अच्छा, मुझे खुशी है कि आप यह पेशकश करते हैं!”

अपसेल के कुछ सामान्य और बेहद प्रभावी उदाहरण यहां दिए गए हैं:

एक टैक्स सॉफ्टवेयर जो राज्य रिटर्न या सीपीए सलाह देता है।
हॉट स्टोन्स या मासिक सदस्यता की पेशकश करने वाला मसाज पार्लर।
एक फ्रीलांस वेब डिज़ाइनर जो SEO या सोशल मीडिया पैकेज पेश करता है।

और इसी तरह। आप क्या बेच सकते हैं, इस पर विचारों के लिए, सरल शुरुआत करें: अपने आप से पूछें कि आपके द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले उत्पादों या सेवाओं को पैकेज या मासिक सदस्यता में एक साथ बंडल किया जा सकता है। एक टूटे हुए रिकॉर्ड की तरह लगने के जोखिम पर, अपने प्रतिस्पर्धियों की साइटों पर जाएं और देखें कि वे क्या बेच रहे हैं!

12. Collect feedback 

छोटे व्यवसाय के मालिक एथलीटों की तरह होते हैं; वे आत्मसंतुष्ट होने का जोखिम नहीं उठा सकते! उन्हें तेज, फिट रहना होगा और आगे बढ़ने की होड़ पर पैनी नजर रखनी होगी।

# 1 सबसे आम तरीका है कि छोटे व्यवसाय अपने आप में सुधार करते हैं, बस अपने मौजूदा ग्राहकों से प्रतिक्रिया मांगते हैं। यह विनम्र, निहत्था है, और कुछ गंभीर रूप से मूल्यवान व्यावसायिक बुद्धि को जन्म दे सकता है।

उदाहरण के लिए, आपके लंबे समय के ग्राहकों में से एक आपको बता सकता है कि वे एक नए प्रतियोगी पर स्विच करने पर विचार कर रहे हैं, जिसे आप जानते भी नहीं थे, जो आपको इंटेल का एक नया स्रोत देता है (और सुरक्षा स्थापित करने का समय)।

आपके ग्राहक आपको यह भी बता सकते हैं कि वे आपसे कौन से आइटम या ऐड-ऑन खरीदना चाहते हैं। आप केवल यह पूछकर यह जानकारी एकत्र कर सकते हैं कि “हम कौन से अतिरिक्त उत्पाद या सेवाएं प्रदान कर सकते हैं?”

उस नोट पर, प्रतिक्रिया एकत्र करने के कुछ सर्वोत्तम तरीके क्या हैं?

नया फ़ीडबैक एकत्र करने से पहले, यह देखने के लिए कि लोग पहले से ही आपके व्यवसाय के बारे में क्या कह रहे हैं, इंटरनेट पर खोजबीन करें। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता आपके लिए येल्प पेज बना सकते हैं और आपकी पहली समीक्षा को आपकी जानकारी के बिना 100% छोड़ सकते हैं!

यदि आपको अपने व्यवसाय के बारे में नकारात्मक प्रतिक्रिया मिलती है, तो इस समस्या को सुधारने के लिए आप यहां तीन कदम उठा सकते हैं:

इससे सीखो। चिड़चिड़े ग्राहकों पर गुस्सा और निराशा महसूस करना ठीक है, लेकिन एक बार जब यह भावना कम हो जाती है, तो देखें कि आप उनकी नकारात्मक समीक्षा से क्या सीख सकते हैं। क्या आपकी साइट पर कुछ टूटा हुआ है? क्या आपने ग्राहक सेवा के लिए एक अनुरोध याद किया?हो सके तो जवाब दो। ट्रस्टपिलॉट और बीबीबी जैसी कुछ साइटें वास्तव में व्यवसाय के प्रतिनिधियों को ग्राहकों की समीक्षाओं और शिकायतों का जवाब देने देती हैं। नकारात्मक समीक्षाओं के लिए सबसे अच्छी प्रतिक्रियाएं वे हैं जो माफी मांगती हैं, ग्राहक के लिए समस्या का समाधान करने का प्रयास करती हैं, और यह व्यक्त करती हैं कि व्यवसाय दूसरों को आगे बढ़ने से कैसे रोकेगा।

अपने खुश ग्राहकों से समीक्षा प्रकाशित करने के लिए कहें। कुछ का कहना है कि ग्राहकों से सकारात्मक समीक्षा लिखने के लिए कहना अनुचित है, लेकिन ग्राहकों से सामान्य रूप से समीक्षा लिखने के लिए कहना बिल्कुल ठीक है। यह व्यक्तिपरक है, लेकिन मुझे यह भी लगता है कि उन विशिष्ट साइटों की ओर इशारा करना ठीक है जहां आप अपने औसत को ऊपर लाने के लिए कुछ 4- और 5-स्टार समीक्षाओं का उपयोग कर सकते हैं।

जब आपकी खुद की प्रतिक्रिया एकत्र करने की बात आती है, तो सर्वेमोनकी आपका मित्र है। एक गुमनाम, बिजली से चलने वाला, तीन-प्रश्न सर्वेक्षण डिज़ाइन करें और अपने अगले ईमेल ब्लास्ट में एक लिंक शामिल करें:

आपको [व्यवसाय] के बारे में सबसे अच्छा क्या पसंद है?
मैं आपके ग्राहक अनुभव को कैसे सुधार सकता हूं?
मैं और क्या पेशकश कर सकता हूं?

आप अन्य प्रश्नों को शामिल करना चुन सकते हैं जैसे “आप मुझे कैसे रेट करेंगे” और “क्या आप मुझे किसी मित्र को सुझाएंगे,” पूरी तरह से आप पर निर्भर है!

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bobby

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